PayPal sperrt Konto wegen Überziehung - Was tun?

In vielen an uns herangetragenen Fällen können wir juristisch nicht wirklich helfen, dafür aber vielleicht mit der notwendigen Information. Für den Fall, dass Ihr Konto in Rückstand geraten ist und sie es nicht zeitnah ausgleichen, wird das Konto gesperrt. Innerhalb von 120 Tagen haben Betroffene dann Zeit, den Fehlbetrag zu begleichen. Problem ist aber vielfach, dass man eine entsprechende Überweisung auf das eigene Konto ja nicht mehr tätigen kann.

Gründe für das Abrutschen ins Minus sind vielfältig – vielfach überraschend kommt es z.B. zu Rücküberweisungen im Rahmen des Käuferschutzes oder zu minimalen Überschreitungen aus Unachtsamkeit. Gerade regelmäßig wiederkehrende Zahlungen werden oft übersehen im Eifer des Geschäfts-Gefechts. In jedem Fall nutzt PayPal die durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegebenen Möglichkeiten und sperrt das Konto. Nach 120 Tagen wird die Forderung ans Inkasso übergeben – das Verfahren kann in einer Lohn- oder Kontosperrung enden – unabhängig von der Höhe des Betrages.

Wir werden oft gefragt, wie man das abwenden kann: PayPal stellt nach Informationen von Mandanten unserer Kanzlei dafür nur einen Verfahrensweg zur Verfügung und zwar die postalische Übermittlung eines Schecks an folgende Adresse : PayPal Europe, P.O. Box 9473, Dublin 15, Ireland. Der Scheck solle der exakten Höhe der aktuellen Forderung inklusive aller Zinsforderungen und Bearbeitungsgebühren entsprechen und einlösbar sein.

Schecks werden von den meisten Kreditinstituten noch ausgestellt, obwohl die Bedeutung als Zahlungsmedium deutlich nachgelassen hat. Als Verwendungszweck sollte unbedingt die Email-Adresse als Kontobezeichnung angegeben werden, in einem Begleitschreiben erklären Sie bitte kurz den Vorgang und geben Sie auch Kontaktdaten für Rückfragen an. Den Scheck bitte als Einschreiben verschicken und das Anschreiben zur Dokumentation im Rahmen noch ausstehender Unstimmigkeiten aufbewahren.

Reagiert PayPal nicht zeitnah nach Erhalt des Einschreibens, dann können juristische Mittel greifen. Die Kanzlei Hafencity steht Betroffenen gerne zur Prüfung und anwaltlichen Begleitung zur Seite.