Abofallen beim Online-Dating (D.I.E. GmbH / Lemon Swan): Was tun, wenn es zu spät ist? Hilfe vom Anwalt

Online-Dating ist eine bequeme Möglichkeit, potenzielle Partner kennenzulernen, aber es birgt auch das Risiko, in eine Abo-Falle zu geraten. Unserer Kanzlei ist seit vielen Jahren gegen Abofallen tätig. Über die diese Firmen haben wir früher auch schon Rechtstipps geschrieben haben:

• D.I.E. GmbH
• Lemon Swan
• EMK GmbH

Allgemeine Tipps um sich vor Abofallen zu schützen:

1. Versuchen Sie alle Details über die Kosten und den Umfang des Abonnements zu verstehen, bevor sie einen Vertrag schließen. Eventuell hilft auch eine Internetsuche mit dem Stichwort „Erfahrungen“, ob es sich um einen seriösen Anbieter handelt.
2. Seien Sie vorsichtig bei Angeboten, die "kostenlos" sind oder nur 1€ kosten, aber eine Kreditkarte erfordern. In vielen Fällen handelt es sich dabei um Tricks, um Sie in ein Abonnement zu locken.
3. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kreditkartenabrechnungen, um sicherzustellen, dass Sie nicht für Abonnements bezahlen, die Sie nicht aktiv haben.
4. Wenn Sie ein Abonnement abschließen achten Sie darauf eine unbeabsichtigte automatische Verlängerung zu vermeiden.

Indem Sie diese Tipps befolgen, können Sie sich in Zukunft meist vor Abofallen schützen. Wenn es bereits zu spät ist und Sie Geld zahlen sollen, geben wir Ihnen Tipps, was Sie tun können.

Sie sind in eine Abofalle geraten sind? So reagieren Sie richtig:

1. Kontaktieren Sie den Kundensupport des Dating-Portals: Informieren Sie das Portal über das Problem und fordern Sie eine Stornierung des Abonnements an. Erklären Sie zudem schriftlich den Widerruf, die Anfechtung des Vertrages wegen Täuschung und die außerordentliche und normale Kündigung.
2. Überprüfen Sie Ihre Kreditkartenabrechnungen: Stellen Sie sicher, dass alle unerwünschten Abbuchungen gestoppt werden. Das ist zwar ein gewisses Risiko aber im Fall einer Abofalle meist besser als dem abgebuchten Geld „hinterherzulaufen“.
3. Überlegen Sie sich, ob Sie rechtliche Schritte einleiten möchten: Wenn das Dating-Portal Ihnen das Geld nicht zurückzahlt oder weiterhin Geld von Ihnen fordert können Sie einen Anwalt beauftragen, um Ihre Ansprüche durchzusetzen.

Wir helfen Ihnen gerne mit unserer praktischen Online-WebAkte

Zusammenfassend kann man sagen, dass Abofallen ein teures Problem darstellen können. Oft kann man selbst keine Einigung mit dem Dating-Portal oder dem Inkasso Unternehmen erzielen. In solchen Fällen ist es ratsam, einen Anwalt zu beauftragen, der sich um alles kümmert und Ihnen hilft eine Rückerstattung der unerwünschten Abbuchungen zu erreichen. Daher empfehlen wir dringend, in solchen Fällen einen erfahrenen Anwalt zu beauftragen. Wir helfen Ihnen gerne und freuen uns über Ihre unverbindliche Anfrage.

Mithilfe unserer Online-WebAkte vertritt unsere Kanzlei Mandanten in ganz Deutschland, Ihr Wohnort spielt für uns keine Rolle. Wir freuen uns über Ihre unverbindliche Anfrage.

Alexander Hufschmid

Rechtsanwalt