Firmenprofil auf Kununu löschen? Das müssen Sie wissen!

Sie haben genug von den negativen Bewertungen auf Kununu und würden am liebsten das ganze Unternehmensprofil deaktivieren? Den Wunsch kann ich nachvollziehen, aber so einfach wird es nicht. 

Leider. Ich zeige Ihnen im Folgenden, wieso es Probleme gibt, wenn man das Firmenprofil löschen lassen möchte und wie Sie ansonsten reagieren können. Gern stehe ich für Rückfragen zur Verfügung.

Meine Kanzlei ist auf das Reputationsrecht im Internet spezialisiert und hilft Mandanten bundesweit dabei, sich gegen rechtswidrige Bewertungen auf Kununu zu wehren. Schicken Sie mir gern den Link zu Ihrem Firmenprofil und ich melde mich mit einer kostenfreien Ersteinschätzung bei Ihnen zurück!

Wieso kann man das Firmenprofil bei Kununu nicht einfach deaktivieren oder löschen?

Sie werden das Profil auf Kununu leider nicht löschen lassen können. Das liegt daran, dass Kununu nach deutscher Rechtslage erlaubt ist, über Firmen ein Profil anzulegen. Auch ohne zu fragen. Auch ohne Möglichkeit, das Profil deaktivieren zu lassen. Dies ist Teil der Meinungsfreiheit und Teil der unternehmerischen Freiheit von Kununu. 

Eine Firma verfügt nämlich nicht über das gleiche Persönlichkeitsrecht wie eine natürliche Person. Über eine natürliche Person dürfte Kununu nicht einfach so ein Profil anlegen und damit im Grunde Geld verdienen. Bei Firmen geht das aber.

Als natürliche Person würde man sich durch das Datenschutzrecht hervorragend gegen so ein fremdgesteuertes Profil wehren können. Das Datenschutzrecht steht einer Firma aber nicht dergestalt als rechtliche Option zur Verfügung.

Fazit: Sie müssen das Firmenprofil hinnehmen, keine Chance es löschen zu lassen.

Was sollen Sie sonst tun, wenn das Kununu-Profil zum Problem wird?

Sie können Ihr Profil auf Kununu also nicht deaktivieren, aber was, wenn negative Bewertungen dort überhandnehmen? Was, wenn eine Rufschädigung empfindlich wird, oder gar Rufmord betrieben wird?

Dann sollten Sie den juristischen Weg gegen die rechtswidrigen Bewertungen dort beschreiten. Es gibt viele Gründe, weshalb eine Arbeitgeberbewertung unter rechtlichen Gesichtspunkten unzulässig ist und gelöscht werden kann. 

Ich möchte im Folgenden einige gängige Fallkonstellationen aufzeigen, die ich zur Löschung von Einträgen auf Kununu bereits bearbeitet haben. Gern helfe ich Ihnen in diesen Fällen und weiteren Fallkonstellationen jederzeit weiter:

1. Auf Ihrem Unternehmensprofil werden unwahre Tatsachenbehauptungen verbreitet. Unwahrheiten jeder Art sind auf Kununu unzulässig und Sie müssen sich solche Bewertungen nicht bieten lassen. Es kommt auch nicht darauf an, ob sich die Lügen auf wichtige oder unwichtige Fakten beziehen. Lügen über Ihr Unternehmen, egal von wem, egal über was, sind rechtswidrig und können durch Löschen entfernt werden.
2. In Ihrem Profil finden sich strafrechtlich relevante Aussagen. So beispielsweise, wenn Beleidigungen, üble Nachrede oder Verleumdung betrieben wird. Diese Straftatbestände, soweit sie erfüllt sind, ergeben einen hervorragenden Löschungsgrund. 
3. Die Arbeitgeberbewertung stammt gar nicht wirklich von einem ehemaligen oder derzeitigen Angestellten. Dann ist die Bewertung auf Ihrem Firmenprofil rechtlich unzulässig, da nur ehemalige oder derzeitige Mitarbeiter eine Arbeitgeberbewertung schreiben dürfen. Lassen Sie daher unbedingt juristisch prüfen, ob die Bewertung echt ist.

Sorgen Sie für positive Bewertungen, um den Gesamteindruck zu verbessern!

Oft melden sich im Internet nur die unzufriedenen Menschen zu Wort. Das ist problematisch, weil so das Bild eines Unternehmens leicht verzerrt werden kann. Ich schlage daher vor, dass Sie selbst für gute Bewertungen sorgen.

Sprechen Sie die zufriedenen Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen ruhig darauf an, dass sich auf Kununu nur die unzufriedenen und gekündigten Personen zu Wort melden. Dies kann dazu führen, dass die zufriedenen Mitarbeiter eine positive Eintragung veranlassen.

Werden Sie aktiv auf Ihrem Firmenprofil – auch im Fragenbereich!

Um für mehr Leben und somit einen besseren Außenauftritt bei Kununu zu sorgen, können Sie sich als Arbeitgeber selbst dort zu Wort melden. Beantworten Sie positive und negative Bewertungen. Bei negativen Bewertungen, die rechtswidrig sind (siehe oben), sollten Sie jedoch nicht antworten, sondern diese Einträge im Unternehmensprofil einfach löschen lassen. 

Durch Ihre Antworten zeigen Sie, dass Ihnen die Bewertungen nicht gleichgültig sind. Potenzielle Bewerber werden erkennen, dass Sie sich aktiv einbringen und Sie Ihr Profil pflegen.

Achten Sie auch auf den Fragenbereich bei Kununu. Dort werden teilweise brauchbare Fragen gestellt, die Sie gern beantworten können. Denn auch dies macht einen guten Eindruck und hilft dabei, talentierte Bewerber anzuziehen. Rechtswidrige Fragen in diesem Bereich lassen sich übrigens auch deaktivieren, falls es notwendig sein sollte.