Chat-Kosten für Fake-Profile: Instakontakte.com – ABO der Next Step Media B.V. – wie kündigen?!

  • 2 Minuten Lesezeit

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Vorsicht vor hohen Telefonrechnungen nach Besuchen von Plattformen der Next Step Media B.V. wie Instakontakte.com. 

Fake-Profile animieren zu teueren Chats.

Lesen Sie hier unseren Leitartikel:

https://e-commerce-kanzlei.de/next-step-media-instakontakte.com.html

Was steckt dahinter?

Die Online- Datingseite Instakontakte.com wirbt mit einer kostenlosen Anmeldung und einem großen Mitgliederbereich. Die Startseite zeigt bereits einige Profilbilder und lockt so mit spannenden Flirts/Chats. 

Auf der Startseite heißt es:

„Instakontakte.com ist der aufregendste und erotischste Treffpunkt im Internet. Menschen allen Alters und aus allen Gesellschaftsschichten suchen hier nach unartigen Unterhaltungen. Instakontakte.com ist die Webseite, um deine sexuellen Fantasien zu teilen, freche Fotos anzuschauen und zu teilen, und mit anderen Mitgliedern zu flirten. Die Registrierung ist gratis, leg los und lerne Singles komplett kostenlos kennen!“

Die Nutzung der Plattform ist jedoch nur vermeintlich gratis und „komplett kostenlos“.  Denn die wesentliche Funktion, das Chatten, ist gebührenpflichtig. So heißt es auf der Homepage:

„Diese Website bietet einen Chat-Service zum Austausch von (erotischen) Chat-Nachrichten gegen eine Gebühr von € 0,70 bis maximal € 1,50 pro Chat-Nachricht.“

Die Abrechnung erfolgt über die bei der Anmeldung angegeben Telefonnummer.

Zudem handelt es sich offenbar bei einer Vielzahl der Nutzerprofilen um Fake-Profile, was den meisten Nutzern ebenfalls nicht bewusst sein dürfte und sich erst durch einen Blick in die AGB offenbart, dort heißt es u. a.:

„4.2 Next Step Media BV betont, dass die Webseite sowohl echte, als auch fiktive (d. h. moderierte) Profile enthält. Auf der Grundlage der Art der Dienstleistung oder der Unterhaltung ist Next Step Media BV dazu berechtigt, Nachrichten auf der Webseite durch die fiktiven, moderierten Profile zu versenden.“

Über die Problematik des Einsatzes von Fake Profilen gaben wir u.a. Auskunft in einem Fernsehbeitrag des NDR - StRG F/Panorama die Reporter:
https://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/panorama_die_reporter/Undercover-als-Chatschreiberin-Abzocke-Flirtportal,sendung1098906.html

Nutzer berichten uns, dass Ihnen nicht bewusst gewesen sei, dass die Chatfunktion mit hohen Kosten verbunden ist. Weiter wird berichtet, dass die Fake-Profile als solche nicht erkennbar gewesen seien und man durch diese offenbar zu einem angeregten Chat animiert worden sei. Dadurch seien die Kosten letztlich „explodiert“.

Zumeist erfahren Betroffene erst durch eine hohe Telefonrechnung von der Gebührenpflichtigkeit der Chatfunktion. 

Unser Rat an Betroffene

Lassen Sie umgehend eine Rückbuchung der eingezogenen Beträge anwaltlich prüfen.

Ihre Verteidigungschancen stehen gut! 

Reagieren Sie schnell und lassen die Forderungen anwaltlich prüfen.

Wir helfen Ihnen!

Gerne nehmen wir eine kostenfreie und unverbindliche Ersteinschätzung Ihres Falls vor.

Wir konnten schon viele Betroffene erfolgreich gegen Dating-Abos verteidigen. Wir kündigen und fechten den Vertrag, soweit die Voraussetzungen vorliegen, für Sie an!

Als direkter Ansprechpartner stehe ich Ihnen dafür jederzeit bundesweit gern zur Verfügung.

Wenden Sie sich hierzu gerne an unsere spezielle Sofort-Hilfe-E-Mail-Adresse: 

kontakt@e-commerce-kanzlei.de

Sie erreichen uns gerne auch telefonisch: 

0221. 9 758 758 0

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: 

www.e-commerce-kanzlei.de

Ihr Sebastian Günnewig

Rechtsanwalt und Datenschutzbeauftragter (TÜV)



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